Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Préparation des commandes Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre atelier en France. Un délai de préparation d'1 jour ouvré s'applique avant expédition. Les délais de livraison indiqués courent à partir de l'expédition.

Discrétion Toutes les commandes sont expédiées dans un colis discret, sans mention explicite du contenu, afin de préserver votre confidentialité. Sur votre relevé bancaire, la transaction apparaît sous le libellé SP CO Boutique.

Tarifs et délais de livraison

🇫🇷 France métropolitaine

  • Point relais (Chronopost 2Shop) : à partir de 3,90 € — Gratuit dès 69 € — 2 à 4 jours ouvrés (3,90 € jusqu'à 1 kg · 4,90 € de 1 à 2 kg · 5,90 € de 2 à 3 kg)
  • Livraison à domicile (Mondial Relay) : à partir de 5,90 € — Gratuit dès 89 € — 5 jours ouvrés (5,90 € jusqu'à 500 g · 7,90 € de 500 g à 2 kg · 12,90 € de 2 à 3 kg)
  • Express à domicile (Chronopost) : 12,90 € — 1 jour ouvré

🌴 DOM-TOM (Guadeloupe, La Réunion)

  • Livraison à domicile (Colissimo DOM) : à partir de 12,90 € — 5 jours ouvrés (12,90 € jusqu'à 500 g · 24,90 € de 500 g à 2 kg · 27,90 € de 2 à 3 kg)

🇪🇺 Union Européenne (Belgique, Luxembourg, Allemagne, Espagne)

  • Point relais (Chronopost 2Shop Europe) : à partir de 6,90 € — 3 à 5 jours ouvrés (6,90 € jusqu'à 500 g · 9,90 € de 500 g à 2 kg · 11,90 € de 2 à 3 kg)
  • Domicile (Mondial Relay Europe) : à partir de 10,90 € — 4 à 7 jours ouvrés (10,90 € jusqu'à 500 g · 12,90 € de 500 g à 2 kg · 14,90 € de 2 à 3 kg)

🇬🇧 Royaume-Uni — Livraison à domicile (FedEx Regional Economy) : 16,90 € — 1 à 4 jours ouvrés (jusqu'à 3 kg)

🇨🇭 Suisse — Livraison à domicile (Colissimo) : à partir de 13,90 € — 3 à 6 jours ouvrés (13,90 € jusqu'à 500 g · 18,90 € de 500 g à 2 kg · 20,90 € de 2 à 3 kg)

🇨🇦 Canada — Livraison à domicile (Delivengo Easy) : à partir de 21,90 € — 4 jours ouvrés (21,90 € jusqu'à 500 g · 31,90 € de 500 g à 2 kg · 46,90 € de 2 à 3 kg)

🇦🇺 Australie — Livraison à domicile (Delivengo Easy) : à partir de 21,90 € — 10 jours ouvrés (21,90 € jusqu'à 500 g · 31,90 € de 500 g à 2 kg · 46,90 € de 2 à 3 kg)

🇺🇸 États-Unis — Livraison Express à domicile (FedEx International Economy) : à partir de 29,90 € — 2 à 3 jours ouvrés (29,90 € jusqu'à 500 g · 42,90 € de 500 g à 2 kg · 47,90 € de 2 à 3 kg)

Tarifs par commande. Nous n'expédions actuellement que vers les destinations listées ci-dessus. Les délais sont donnés à titre indicatif et courent à partir de l'expédition.

Retrait en boutique Le retrait est disponible sans frais à l'adresse : 2 Avenue Amphitrite, 34300 Agde (Cap d'Agde), France. Horaires (juillet à mi-septembre) : 11h–13h / 17h–19h / 20h–minuit. En dehors de cette période, aux horaires du club Clair Obscur.

Suivi de commande Un email de confirmation vous sera envoyé à l'expédition de votre commande.

Problème à la réception En cas de problème, contactez-nous à boutique.clairobscur@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et l'article concerné.